팔기 전에, 먼저 생각할
마케팅 관점 10가지.
세스 고딘의 『This Is Marketing』은 광고 기술보다 먼저 “누구를, 어떻게 더 낫게 만들 것인가”를 묻습니다.
초보 셀러가 꼭 가져가야 할 관점 10가지를 쉬운 말로 풀었습니다. 관점마다 그림 한 장, 셀러 예시, 흔한 실수, 그리고 내 브랜드에 적어보는 5분 실습이 있습니다.
마케팅 관점 10
01
마케팅은 변화를 만드는 일Marketing makes change
제품을 파는 게 아니라, 고객을 조금 더 나은 상태로 데려가는 일입니다.
02가장 작은 시장부터Smallest viable audience
모두를 위한 제품은 결국 누구에게도 꼭 필요하지 않습니다.
03고객은 느낌을 산다Empathy · Worldview
사람들은 제품의 기능보다, 그 제품이 주는 느낌과 의미를 삽니다.
04두 개의 축, 비어 있는 모서리XY positioning
경쟁사가 모인 가운데가 아니라, 아무도 없는 가장자리를 차지하세요.
05우리 같은 사람들은 이렇게 한다People like us do things like this
사람들은 “나 같은 사람들”이 하는 선택을 따라갑니다.
06긴장을 만들고, 풀어준다Tension
변화는 “지금 이대로는 조금 아쉽다”는 긴장에서 시작됩니다.
07사람은 자기 자리를 신경 쓴다Status · Affiliation vs Dominance
구매 뒤에는 “이걸 쓰는 나는 어떤 사람인가”라는 질문이 숨어 있습니다.
08새로운 걸 원하는 사람부터Early adopters · The edges
대중은 기다립니다. 먼저 움직이는 사람들에게 먼저 말하세요.
09방해하지 말고, 허락을 받으세요Permission · Trust
기다려지고, 나에게 맞고, 관련 있는 메시지는 광고가 아니라 반가운 소식입니다.
10브랜드는 로고가 아니라 약속Brand is a promise
브랜드는 고객이 “여기라면 이런 경험을 하겠지”라고 기대하는 약속입니다.
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